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Domande Frequenti

F.A.Q.


  • Puoi pagare con la tua carta di credito/debito o con Bancomat Pay tramite Paypal (anche senza un account) o il nostro provider di pagamento Sella, oppure con bonifico online (la lista degli istituti bancari aderenti è disponibile cliccando qui). Come funziona?
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  • Teniamo alla tua privacy e sicurezza. I dati della tua carta di credito non verranno mai comunicati a SkyNet Italia. Per approfondimenti, visita questa pagina.
  • Congratulazioni, il più è fatto! Per utilizzare il tuo credito Ricarica, ti basterà accedere a questa sezione. Dal www.skynetitalia.com, inserisci customer id (la tua email) e password, accedi all’area privata e inizia a spedire.
  • Dipende dal piano tariffario che hai acquistato e dalla tipologia di spedizioni che inserisci: più credito acquisti, più risparmi, più spedisci.
  • Il credito acquistato su Ricarica ha una validità di 1 anno a partire dalla data di acquisto: al termine di questo periodo, il credito acquistato non sarà più utilizzabile ne rimborsabile, ma sarà sufficiente acquistare una nuova ricarica prima della scadenza della precedente per prolungare la validità anche del tuo credito residuo.
  • Si, potrai acquistare in qualsiasi momento del nuovo credito anche se il tuo residuo è superiore allo zero.
  • Se il tuo credito non è sufficiente a coprire il costo della tua spedizione ma non vuoi acquistare un intero pacchetto, puoi utilizzare SOS Ricarica, il servizio che ti permette di pagare solo la differenza e rimanere collegato alla tariffa precedentemente acquistata.
  • Ciascun cliente può avere un solo piano tariffario attivo alla volta. Questo significa che, per cambiare il tuo piano, è sufficiente effettuare un nuovo acquisto selezionando il listino più adatto alle tue esigenze. Ad esempio, se hai una Ricarica 500 attiva e vuoi passare alla Ricarica 500, dopo aver effettuato la Ricarica relativa a quest’ultimo il tuo piano precedente verrà chiuso e il credito nuovo, sommato al credito residuo, verrà interamente trasferito sulla Ricarica 500, permettendoti di accedere a tariffe più vantaggiose. Insomma, più credito acquisti, più risparmi!
  • La fattura dell’ordine Ricarica verrà trasmessa in formato elettronico mediante il sistema di interscambio SDI, gestito dall’Agenzia delle Entrate, in conformità con la normativa vigente. Un allegato in formato PDF contenente i dettagli della fattura, ti verrà recapitato all’indirizzo e-mail specificato nei dati di fatturazione. Resta inteso che tale allegato non sostituisce la fattura elettronica che è l’unica ad avere validità fiscale.
  • No, purtroppo non e' possibile. Se desideri utilizzare i servizi SkyNet Italia,  compila questo modulo e verrai ricontattato con una proposta adatta alle tue esigenze. Eventuali importi erroneamente corrisposti verranno rimborsati, purche' il credito acquistato non sia ancora stato utilizzato.
  • In homepage in alto puoi vedere nella sezione "Il mio credito" e puoi monitorare anche  lo storico dei tuoi ordini e il dettaglio di ogni Spedizione effettuata.

Cos'è il codice HS?

Il codice HS è un codice assegnato dal sistema internazionale armonizzato di classificazione delle merci, l'"Harmonized Commodity Description and Coding System". È un elenco di numeri utilizzati dalle autorità doganali per classificare i prodotti. Scoprite perché i codici HS sono importanti e dove trovarli.


Perché sono importanti?

I codici HS, contenenti almeno sei cifre, sono utilizzati dalle autorità doganali per classificare i prodotti oggetto di una spedizione. Grazie a questi codici, le autorità possono calcolare con precisione i diritti doganali e applicare eventuali restrizioni.

La mancata indicazione del codice HS sulla fattura commerciale o sugli altri documenti rischia di causare possibili ritardi o l'applicazione di imposte incongrue a carico del destinatario.

Dove sono consultabili i codici HS?

I codici HS sono pubblicati online, sul sito internet del governo del vostro Paese. Possono anche essere trovati online attraverso appositi strumenti di ricerca: per risalire al codice è sufficiente inserire una descrizione dettagliata delle merci.  

Facciamo un esempio: dovete spedire magliette a maniche corte da donna fabbricate al 100% in cotone. Ecco come si presenterà il codice HS:

Categoria: Materie tessili e loro manufatti (62)
Sottocategoria: T-shirt, canottiere e altre canotte (11)
Materiale: Cotone (42)
Codice HS: 621142

Grazie a questo codice, le autorità doganali di tutto il mondo sono in grado di identificare i contenuti della spedizione.

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Il mittente, il destinatario o altri.