F.A.Q.
- Puoi pagare con la tua carta di credito/debito o con Bancomat Pay tramite Paypal (anche senza un account) o il nostro provider di pagamento Sella, oppure con bonifico online (la lista degli istituti bancari aderenti è disponibile cliccando qui). Come funziona?
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- Dipende dal piano tariffario che hai acquistato e dalla tipologia di spedizioni che inserisci: più credito acquisti, più risparmi, più spedisci.
- Il credito acquistato su Ricarica ha una validità di 1 anno a partire dalla data di acquisto: al termine di questo periodo, il credito acquistato non sarà più utilizzabile ne rimborsabile, ma sarà sufficiente acquistare una nuova ricarica prima della scadenza della precedente per prolungare la validità anche del tuo credito residuo.
- Si, potrai acquistare in qualsiasi momento del nuovo credito anche se il tuo residuo è superiore allo zero.
- Se il tuo credito non è sufficiente a coprire il costo della tua spedizione ma non vuoi acquistare un intero pacchetto, puoi utilizzare SOS Ricarica, il servizio che ti permette di pagare solo la differenza e rimanere collegato alla tariffa precedentemente acquistata.
- Ciascun cliente può avere un solo piano tariffario attivo alla volta. Questo significa che, per cambiare il tuo piano, è sufficiente effettuare un nuovo acquisto selezionando il listino più adatto alle tue esigenze. Ad esempio, se hai una Ricarica 500 attiva e vuoi passare alla Ricarica 500, dopo aver effettuato la Ricarica relativa a quest’ultimo il tuo piano precedente verrà chiuso e il credito nuovo, sommato al credito residuo, verrà interamente trasferito sulla Ricarica 500, permettendoti di accedere a tariffe più vantaggiose. Insomma, più credito acquisti, più risparmi!
- La fattura dell’ordine Ricarica verrà trasmessa in formato elettronico mediante il sistema di interscambio SDI, gestito dall’Agenzia delle Entrate, in conformità con la normativa vigente. Un allegato in formato PDF contenente i dettagli della fattura, ti verrà recapitato all’indirizzo e-mail specificato nei dati di fatturazione. Resta inteso che tale allegato non sostituisce la fattura elettronica che è l’unica ad avere validità fiscale.
- No, purtroppo non e' possibile. Se desideri utilizzare i servizi SkyNet Italia, compila questo modulo e verrai ricontattato con una proposta adatta alle tue esigenze. Eventuali importi erroneamente corrisposti verranno rimborsati, purche' il credito acquistato non sia ancora stato utilizzato.
- In homepage in alto puoi vedere nella sezione "Il mio credito" e puoi monitorare anche lo storico dei tuoi ordini e il dettaglio di ogni Spedizione effettuata.
Cos'è il codice HS?
Il codice HS è un codice assegnato dal sistema internazionale armonizzato di classificazione delle merci, l'"Harmonized Commodity Description and Coding System". È un elenco di numeri utilizzati dalle autorità doganali per classificare i prodotti. Scoprite perché i codici HS sono importanti e dove trovarli.
Perché sono importanti?
I codici HS, contenenti almeno sei cifre, sono utilizzati dalle autorità doganali per classificare i prodotti oggetto di una spedizione. Grazie a questi codici, le autorità possono calcolare con precisione i diritti doganali e applicare eventuali restrizioni.
La mancata indicazione del codice HS sulla fattura commerciale o sugli altri documenti rischia di causare possibili ritardi o l'applicazione di imposte incongrue a carico del destinatario.
Dove sono consultabili i codici HS?
I codici HS sono pubblicati online, sul sito internet del governo del vostro Paese. Possono anche essere trovati online attraverso appositi strumenti di ricerca: per risalire al codice è sufficiente inserire una descrizione dettagliata delle merci.
Facciamo un esempio: dovete spedire magliette a maniche corte da donna fabbricate al 100% in cotone. Ecco come si presenterà il codice HS:
Categoria: Materie tessili e loro manufatti (62)
Sottocategoria: T-shirt, canottiere e altre canotte (11)
Materiale: Cotone (42)
Codice HS: 621142
Grazie a questo codice, le autorità doganali di tutto il mondo sono in grado di identificare i contenuti della spedizione.
Il mittente, il destinatario o altri.
Guida alla spedizione delle merci pericolose in 5 passi
1. Conoscere le normative
Quando si spediscono prodotti classificati come merci pericolose, è essenziale attenersi a tutte le normative in vigore.
Queste prevedono varie disposizioni, relative ad esempio alla tipologia di imballaggio, alla documentazione e all'etichettatura richieste. Le norme per il trasporto delle merci pericolose possono variare a seconda della modalità di trasporto, pertanto è fondamentale verificare sempre con il vettore in che modo le merci pericolose saranno trasportate.
- Se utilizzate SkyNet Regional Economy Freight, SkyNet Regional Economy o servizi su territorio nazionale intra-Europa, il collo dovrà essere conforme alle normative ADR.
- Se scegliete un servizio diverso, la spedizione dovrà essere conforme alle normative IATA sulle merci pericolose.
2. L'importanza della formazione
In base alle normative sulle merci pericolose, chi prepara le merci pericolose per il trasporto deve ricevere una formazione specifica per il ruolo in conformità con tutte le normative sulle merci pericolose applicabili.
3. Classificare e dichiarare correttamente le spedizioni
Il mittente ha la responsabilità di assicurarsi che le merci pericolose siano classificate, dichiarate, imballate ed etichettate correttamente e che siano provviste della documentazione richiesta per i paesi/territori di origine, di transito e di destinazione. In caso di dubbi, verificate la classificazione delle vostre merci pericolose presso il rispettivo produttore o fornitore.
4. Imballare correttamente la spedizione
Nella maggior parte dei casi è obbligatorio utilizzare imballaggi certificati con codici di omologazione ONU a vista. Essi indicano che l'imballaggio è stato testato sulla base di determinate caratteristiche necessarie per il trasporto delle merci pericolose. I codici differiscono per ciascuna classe di merci pericolose e ulteriori contrassegni potrebbero essere obbligatori. Per scoprire i requisiti previsti per la vostra spedizione, consultate il Regolamento IATA sulle merci pericolose.
Non è possibile spedire merci pericolose con gli imballaggi di SkyNet Express ad eccezione dei seguenti casi:
- sostanze biologiche di categoria B, che possono essere spedite negli imballaggi SkyNet UN 3373 Pak e SkyNet Clinical Boxes;
- batterie al litio in sezione II ammesse dalla IATA.
5. Utilizzare l'etichettatura e la documentazione corrette
La maggior parte delle spedizioni di merci pericolose richiede etichette a vista relative alla classe di pericolo e ai rischi secondari. I clienti possono acquistare le etichette approvate. In caso di imballaggi riutilizzati, le vecchie etichette devono essere rimosse.
I mittenti devono inoltre accertarsi di allegare la documentazione corretta:
Lettera di Vettura aerea: le Lettere di Vettura aeree automatizzate possono essere stampate in formato autoadesivo tramite il sito SkyNet.com, oppure in formato autoadesivo termico tramite qualsiasi versione di SkyNet Ship Manager.
Dichiarazione del mittente (o documento equivalente per il trasporto multimodale o su strada): per la quasi totalità delle spedizioni di merci pericolose, il mittente ha l'obbligo di compilare e allegare una dichiarazione del mittente in cui si certifica che tali merci sono state imballate, etichettate e dichiarate in base ai regolamenti applicabili sul trasporto delle merci pericolose. La dichiarazione del mittente deve includere i punti ADR secondo le normative ADR. Ciò può essere fatto elettronicamente e possono essere richiesti anche i recapiti di un contatto d'emergenza che possa fornire informazioni 24 ore su 24.
Documentazione doganale: per ogni spedizione effettuata da o verso l'Unione europea, è obbligatorio includere la documentazione doganale.
Questo sito web è stato ideato per fornire informazioni di carattere generale sulle spedizioni e le informazioni presenti potrebbero non essere le più aggiornate in termini legali o di altra natura.